Preguntas frecuentes
Solo contamos con envíos nacionales.
¿Cuánto cuesta el envío?Nuestros envíos nacionales cuentan con un costo de $110 pesos para la agenda Básico Papel 2025.
¿Por qué no cuentan con envíos gratis o un precio más atractivo?
Lamentablemente el realizar envíos gratis merma mucho el gran trabajo que hay por detrás de realizar esta agenda. Es un proyecto con mucho amor, que toma alrededor de 4 o 5 meses solo para el diseño, impresión y planeación.
¿Cuánto tarda en llegar?El tiempo de despacho es de máximo 2 días. En CDMX el pedido tarda en llegar de 1 a 3 días hábiles, en el resto de la república llega aproximadamente de 3 a 5 días hábiles. (no se realizan entregas en sábados y domingos). En zonas de acceso complejo podría llegar a tomar hasta 10 días hábiles.
¿La agenda cuenta con garantía?La agenda cuenta con garantía por adquisición de 3 meses, en caso de mal funcionamiento del espiral o errores de imprenta.
Cualquier tema por favor envíanos correo a basicopapelmx@gmail.com o bien contáctanos a través de nuestras redes sociales en Instagram o Facebook y te contactaremos en menos de 24 hrs. En caso de que encontremos algún tema te enviaremos una agenda 100% nueva sin ningún costo.
¿Realizan devoluciones?Básico Papel es un producto hecho con mucha magia y amor que no solo nos consume una gran cantidad de tiempo y esfuerzo sino que se produce en lotes pequeños para asegurar la máxima calidad. Por el momento no podemos aceptar devoluciones de agendas abiertas o cerradas. Pero si tu agenda cuenta con algún defecto de espiral o impresión te pedimos te pongas en contacto a través de nuestro correo basicopapelmx@gmail.com o bien contáctanos a través de nuestras redes sociales en Instagram o Facebook y te contactaremos en menos de 24 hrs.